最近有2个商城类订单，有点感悟。
我们在进行商城运营的时候，除了前端，后端，其实“中台”也是个非常重要的角色。阿里早在几年前就已经提出了中台的概念。只是一直没有受到广大用户的重视，或者是说大部分中小企业没办法理解，也不需要这个职位。
那么什么是“中台”？
百度百科其实已经有了答案，解释的也比较笼统：
用户需求的变化决定了前台系统需要快速迭代响应用户需求，而前端的变化需要后端的变化来支撑，因此这就对后台的快速应变产生了要求。而后台设立之初核心目的并不是服务于前台，而是提升后端数据的安全及系统的管理效率。中台，基于“前台+后台”的架构发展演变。
在我看来，在小企业，中台和运营是合并的，我们可以把中台当作是后台系统的操作者，因为随着各种应用的不断丰富，商城后台也越来越复杂了，各种活动，营销工具，客户管理体系等等，这已经不是通过简单操作两下就能掌握的技巧了。
在说回来关于商城建设，目前我遇到的许多问题，并不是系统本身出什么问题，而是操作者根本就没接触过后台，所以许多操作根本不知道如何搞定。
图片多少K可以上传，用户管理如何高效率，权限分配如何平衡，分销佣金如何设置更合理等等~
越来越复杂和灵活的功能，带来的变数就是越来越多变的运营策略，而要熟练的掌握这些策略，那么我们就要十分的熟悉我们的后台系统~
但这反而是许多企业忽略的，更有甚者，老板居然觉得这些功能有的很“多余”，有的不够便利~这显然很多是外行引导内行了~
要知道，每个后台设计者，都是经过几次商讨，改进的，可能在使用过程中会有些小BUG，但大思维，大逻辑上确实很少出问题，至少不会是你想的哪些问题了。
所以，大应用，复杂的程序，为什么没有需求文档的情况下，许多大牛都不愿意接？因为这都是老板脑门一热拍出来的点子，试错成本太高，而老板往往也不愿意投入更多的金钱和精力。
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